POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE MERCANCÍAS

De conformidad con la legislación española y europea, tiene derecho a desistir del contrato de compraventa y devolver la mercancía sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del pedido.

1. Procedimiento para la Devolución (Desistimiento)

Si desea devolver la mercancía y solicitar un reembolso (ejercicio del derecho de desistimiento), siga estos pasos:

1. Descargue y complete el Formulario de Desistimiento y Devolución (obligatorio).

2. Envíe la mercancía a la dirección de nuestro almacén en Eslovaquia.

FORMULARIO: Puede descargar el formulario de devolución aquí: descargue este formulario

2. Coste y Dirección de Devolución

• Dirección de Devolución (Almacén Central en Eslovaquia): DOMIVOSPORT s.r.o. Levická 1605, 949 01 Nitra, Eslovaquia

• Gastos de Envío: Los gastos de envío para devolver la mercancía a Eslovaquia corren a cargo del Comprador.

El Vendedor no está obligado a realizar el reembolso antes de recibir la mercancía en el almacén de Nitra. El reembolso completo (incluido el coste de envío original) se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta.

3. Cambio de Mercancías

Si desea cambiar la mercancía (por ejemplo, por otro color o talla), puede hacerlo siempre que el producto esté sin usar, sin daños y en su embalaje original. El procedimiento de cambio es el siguiente:

1. Complete el Formulario de Cambio y envíelo junto con la mercancía a nuestra dirección en Eslovaquia.

2. Una vez recibido el producto original, le enviaremos la nueva talla/color solicitada.

FORMULARIO: Puede descargar el formulario de cambio aquí: descargue este formulario